Intégralité
Les présentes conditions générales font partie intégrale du contrat de vente. En ce sens, l’acheteur est réputé les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes en magasin ou au moyen d’autres circuits de distribution et de commercialisation.
Elles sont accessibles sur le site internet www.craftdeko.ch et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

Le vendeur et l’acheteur conviennent que les présentes conditions générales régissent exclusivement leur relation. Le vendeur se réserve le droit de modifier en tout temps et sans préavis ses conditions générales.

Objet
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par le vendeur à l’acheteur, à partir du site internet www.craftdeko.ch.

Entrée en vigueur – durée
Les présentes conditions générales entrent en vigueur à la date de la souscription de la commande en ligne.

Informations sur les produits / stock
Les conditions et offres de produits sur le site internet ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Les articles en rupture de stock sont mentionnés sur le site et seront à nouveau proposés à la vente dès réapprovisionnement possible. Une commande est expédiée lorsque tous les articles qui la composent sont en stock.

Si un article est en rupture de stock auprès des fournisseurs, CraftDeko avertira immédiatement le client.

CraftDeko ne saurait en aucun cas être tenue responsable d’un quelconque produit qui n’est plus livrable, en rupture de stock, voir épuisé.

Les articles décrits sur CraftDeko le sont avec la plus grande exactitude possible. Si des erreurs ou omissions devaient se produire, la responsabilité de CraftDeko ne peut être engagée. Les images et textes illustrant les produits n’ont qu’une valeur indicative et non pas contractuelle.

Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande. CraftDeko se réserve le droit de modifier ses prix en tout temps.

Paiement
Afin d’assurer la sécurité des paiements, le service de paiement sécurisé de Postfiance est utilisé. Le règlement par virement bancaire, Visa, Mastercard et PayPal est également proposé. Aucun article n’est envoyé sans que le paiement ne soit fait en intégralité à la commande.

Confirmation de commande
A l’issue du paiement, l’acheteur est dirigé vers une page confirmant son achat en ligne.
Un document récapitulatif de la commande est adressé à l’acheteur par courrier électronique à l’adresse électronique indiquée par lui et au plus tard avant la livraison. Ce document valant accusé de réception reprend lui aussi l’ensemble des éléments constitutifs du contrat intervenu entre les parties.

Garantie
Aucune garantie n’est donnée pour les articles vendus par CraftDeko.

La livraison des articles
L’envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai 5 à 10 jours selon disponibilité et stock actuel.

A NOTER : Nous ne livrons aucuns colis en case postale et ne livrons aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

Erreur de livraison
L’acheteur devra formuler immédiatement après la livraison, toute réclamation et signaler toute erreur de livraison, par rapport aux indications figurant sur le récapitulatif de commande. Toute réclamation formulée au-delà de 7 jours suivant la réception de la commande sera rejetée. Pour bénéficier du droit de retour suite à une erreur de livraison, l’article ne devra en aucun cas avoir été utilisé. Il devra être restitué dans son état originel avec l’emballage d’original.

Toute réclamation, non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne sera pas prise en compte et dégagera CraftDeko de toute responsabilité vis à vis du consommateur.

Retour
Un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande est imparti pour effectuer le retour d’un article qui ne serait pas satisfaisant. CraftDeko proposera automatiquement l’échange immédiat de l’article par un article similaire. L’acheteur est tenu d’accepter la proposition de CraftDeko. La charge de la preuve incombe à l’acheteur selon art. 8 du Code Civil Suisse. Tout article doit être retourné dans son emballage d’origine avec mention de la raison du retour et ne devra avoir subi aucun dommage. Les frais de retour sont à la charge du client.

Adresse de retour : Maryline Domingues – Chemin des Praz-Communaux 3, 1042 Bioley-Orjulaz.

Changement d’adresse ou de nom
Pour que vous soyez certain de recevoir vos colis, veuillez signaler dans les meilleurs délais votre changement d’adresse ou de nom de famille.

Protection des données
Les informations personnelles données pour le traitement, la livraison et le paiement des commandes sont strictement confidentielles.

Responsabilité
Le client est responsable du choix et de l’utilisation des articles commandés. Conformément à l’art. 158 CO, les risques passent à l’acquéreur dès la conclusion du contrat.

Langue du contrat
Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

For
Le for juridique est en Suisse et tout litige sera réglé selon le droit suisse.